Modes de paiement

1. Objet de la page

La présente page a pour objet d’informer les clients des moyens de paiement acceptés ainsi que des conditions générales applicables lors du règlement d’une commande.

2. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement suivants sont acceptés lors de la validation d’une commande:

• Visa

• Mastercard

• JCB

• Discover

Aucun autre moyen de paiement n’est proposé.

3. Moment du paiement

Le paiement intervient au moment de la confirmation de la commande.
Une commande est prise en compte et entre en phase de traitement uniquement après validation effective du paiement.

4. Sécurité des paiements et traitement des données

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés.
Nous ne conservons pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires utilisées lors du paiement.

Les données de paiement sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

5. Difficultés ou échecs de paiement

En cas de paiement refusé, échoué ou interrompu, la commande n’est pas validée.
Le client est invité à vérifier les informations saisies ou à contacter son établissement bancaire.

Pour toute question relative à un incident de paiement, il est possible de contacter le service concerné, en priorité par email ou, si nécessaire, par téléphone.

6. Remboursements

En cas de remboursement, celui-ci est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les délais effectifs de réception des fonds dépendent des établissements bancaires ou des prestataires de paiement concernés.

7. Contact

Pour toute question relative aux paiements, le service client est joignable:

• Email: priorityservice@nestgoly.com

• Téléphone: +81 (802) 632 24 31

• Horaires: du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Adresse de contact: 2-5-4 MIDORIMACHI, JUNESSE YUKI D103, YUKI-SHI, IBARAKI-KEN, 307-0004, JAPON