Nous contacter

1. Objet de la page

La présente page a pour objet de fournir les informations nécessaires permettant de contacter le service concerné pour toute demande liée aux services proposés.

2. Motifs de contact

Nous pouvons être contactés notamment pour les sujets suivants:

• Le suivi ou la gestion des commandes

• Les questions relatives à la livraison

• Les retours, remboursements ou annulations

• Les questions liées au compte ou à l’utilisation du site

• Toute autre demande d’information générale

3. Moyens de contact

L’email constitue le moyen de contact privilégié.
Un contact téléphonique est également possible pendant les heures d’ouverture.

• Email: priorityservice@nestgoly.com

• Téléphone: +81 (802) 632 24 31

4. Horaires de disponibilité

Les demandes sont traitées aux horaires suivants:
du lundi au vendredi, de 9:00 à 17:00.

Toute demande reçue en dehors de ces horaires est prise en charge le jour ouvré suivant.

5. Zone de service

Les services s’adressent exclusivement aux clients situés sur le territoire français.

6. Adresse de contact

Pour toute correspondance formelle, l’adresse de contact est la suivante:
2-5-4 MIDORIMACHI, JUNESSE YUKI D103, YUKI-SHI, IBARAKI-KEN, 307-0004, JAPON